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Afternoon Tea メンバーズ会員規約

第1章 会員規約

第1条(会員)
会員とは、本会員規約(以下「本会員規約」といいます)に同意の上、株式会社サザビーリーグ(以下総称して「当社」といいます)が運用するアフタヌーンティー・メンバーズ会員への入会を申し込み、当社による入会承諾のもと、所定の手続を完了されたお客様をいいます。
第2条(会員規約の告知)
本会員規約は、第3条に記載する会員専用Webサイト(パソコン及びスマートフォン、携帯電話)(以下「会員Webサイト」といいます)への掲載、その他、適当な方法により会員に周知します。
第3条(会員Webサイト)
会員の入退会手続、本会員規約の掲載等のための会員Webサイトは、次のとおりです。
会員Webサイト https://member.afternoon-tea.net/service
第4条(会員規約の変更)
当社は、本会員規約にもとづくサービス内容・運営方法を、変更する旨および変更後の当該規約等の内容ならびにその効力発生時期を会員Webサイトへの掲載、その他、適当な方法により会員に周知することにより、変更するものとします。

第2章 入会手続等

第5条(入会手続)
入会希望者は、本会員規約に同意の上、所定事項のご登録手続をしていただきます。当社は、入会希望者が入会時点もしくは過去において第19条に該当する場合、その他、会員として合理的に不適当な事由がある場合、入会をお断りすることがあります。なお、会員は個人に限るものとし、また、入会の際、会員登録手続にかかる通信費については、入会希望者のご負担とさせていただきます。
第6条(ご登録事項の変更)
会員のご登録事項(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等)に変更があった場合、すみやかに会員Webサイトにて変更の手続を行っていただきます。変更手続がなされない場合、特典やお知らせが受けられないことがあります。なお、店舗での変更手続は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

第3章 アプリによるポイントの利用・取扱

第7条(ポイントの利用)
(1)ポイントは、ポイントの取扱いを行う店舗(以下「ポイント取扱店」といいます)に限り、ご利用いただけます。ポイント取扱店の具体的な場所等については、「メンバーズポイントご利用可能店舗」をご確認ください。
(2)ポイントのご利用については、ポイント取扱店でのお買い物の際に、レジ精算の前にアプリをご提示いただいた場合に限り、ポイントが付与されるものとします。レジ精算後のポイント付与はできませんのであらかじめご了承ください。
(3)ポイントの付与方法、ポイント付与の対象とならないもの、蓄積ポイントの利用方法、ポイントの有効期限等の詳細は、本会員規約末尾「ポイントサービス規定」のとおりとします。
第8条(お買い上げ商品返品時の処理)
会員は、ポイント付与の対象となった商品を返品する場合、アプリを提示するものとします。この場合、付与されたポイント相当数が減算されます。
第9条(アプリの管理)
会員は責任をもってアプリをダウンロードした端末を管理し、いかなる方法によっても他人に会員自身のアプリを利用させないものとします。アプリでなされた利用の一切については、事由のいかんを問わず、会員ご本人の利用とみなし、その責任をご負担いただきます。

第3章の2 カードによるポイントの利用・取扱い

第10条(カードのポイント利用)
(1)アフタヌーンティー・メンバーズ リビング・ポイントカード(以下「カード」といいます)をお持ちの会員はカードをポイント取扱店に限り、ご利用いただけます。
(2)カードのご利用については、ポイント取扱店でのお買い物の際に、レジ精算の前にカードをご提示いただいた場合に限り、ポイントが付与されるものとします。レジ精算後のポイント付与はできませんのであらかじめご了承ください。
第11条(お買い上げ商品返品時の処理)
カードをお持ちの会員は、ポイント付与の対象となった商品を返品する場合、カードを提示するものとします。この場合、付与されたポイント相当数が減算されます。
第12条(カードの管理)
カードは当社の所有とし、会員にこれを貸与するものとします。会員は善良なる管理者の注意をもってカードを利用・管理するものとし、いかなる方法によっても他人にカードを譲渡・貸与等したり、カードを利用させてはならないものとします。当該カードでなされた利用の一切については、事由のいかんを問わず、会員ご本人の利用とみなし、その責任をご負担いただきます。なお、カードの機能に支障をきたす場合がありますので、カードを汚損したり、折り曲げたり、磁気に近づけたりしないでください。
第13条(カードの紛失、盗難等)
カードを紛失、盗難、破損等した場合は、すみやかに最寄のポイント取扱店へご来店の上、その旨をお申し出ください。ポイントカード会員登録を事前にされていない場合、紛失、盗難、破損等したカードは無効となり、蓄積されたポイントは失効します。ポイントカード会員登録を事前にされている場合は、所定のアプリダウンロード手続を行なっていただくと、蓄積ポイントをアプリに加算いたします。この場合は、カードの再発行はいたしません。なお、会員の責によらない磁気不良の場合は、カードをご返却いただいた上で、カードの再発行をし、累積ポイントを新規発行カードに加算いたします。

第4章 特典

第14条(特典)
会員は、以下の特典(以下「特典」といいます)を受けることができます。
(1)日本国内のポイント取扱店およびアフタヌーンティーオンラインショップ(以下「オンラインショップ」といいます)でのお買い上げ金額に応じたポイントの付与。(詳しくは、本会員規約末尾「ポイントサービス規定」をご確認ください。)
(2)アフタヌーンティーブランドからのプロモーション、イベント、新商品紹介等のEメールマガジンあるいはダイレクトメールの送信・送付サービス。
(3)会員Webサイトでの各種会員向けサービス。
(4)ポイント取扱店およびオンラインショップでの各種特典の付与。
第15条(「ポイントサービス規定」及び特典内容の変更等)
当社は、「ポイントサービス規定」及び特典の内容の全部または一部につき、適当な方法で会員に周知することにより、変更するものとします。
第16条(「ポイントサービス規定」及び特典内容の中止、制限等)
当社は、「ポイントサービス規定」及び特典の内容の全部または一部につき、適当な方法で会員に周知することにより、提供を中止または終了し、もしくはその利用を制限できるものとします。

第5章 禁止事項

第17条(ポイントの不正取得の禁止)
会員は、不正にポイントの付与を受けてはならず、カードもしくはポイントが不正な手段により取得されたとみなされる場合、またカードまたはアプリが偽造、変造、または不正に作成されたものである場合は、カードまたはアプリ及びかかるカードまたはアプリに付与されたポイントはご利用いただけません。

第6章 退会その他

第18条(退会)
会員は、会員Webサイトにて退会手続を行っていただくことにより、随時退会できるものとし、カードを利用している会員は当該カードを当社に返却するものとします。この場合、退会に際して、蓄積されたポイント(オンラインショップ上の蓄積ポイントも含む)は有効期限にかかわらず、すべて失効し、会員Webサイトへのログインはできなくなり、またポイントのご利用ができなくなります。
第19条(所定期間ご利用がない場合の退会)
会員は、毎年3月31日において、ポイント取扱店でのカード・アプリのご利用による最終のお買い上げ日、またはオンラインショップでの最終のお買い上げ日より3年以上経過しており、ならびに、メールマガジン配信受諾設定を「受け取らない」に設定している場合、自動的に退会したものとみなされるものとし、カードを利用している会員は当該カードを当社に返却するものとします。この場合、退会に際して、蓄積されたポイント(オンラインショップ上の蓄積ポイントも含む)は有効期限にかかわらず、すべて失効し、会員Webサイトへのログインはできなくなり、またポイントのご利用ができなくなります。
第20条(会員資格の喪失)
会員は、以下のいずれかの事由に該当した場合、本会員規約に違反した場合、またはカード・アプリもしくはポイントの利用にあたり、不誠実な行為があった場合は、直ちにその資格を喪失するものとします。
(1)第3章または第5章に定める禁止行為を行なったとき。
(2)本会員規約に違反し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。
(3)虚偽の登録・届出を行なったとき。
(4)相当の通信手段を尽くしても、当社から会員への連絡がとれないとき。
(5)死亡したとき。(会員の地位は相続されないものとします)
(6)その他、本会員規約にもとづくサービス等の円滑な運用を妨げる事由が発生し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。
第21条(サービスの中断)
当社は、サービスの稼働状態を良好に保つため、停電、システム障害、メンテナンス、カードまたはアプリ偽造等への安全対策、その他の管理上の事情により、アプリ、ポイント取扱店もしくは会員Webサイトのサービスの一部または全部について、予告なく、一時的に停止又は中止できるものとします。
第22条(免責)
当社は、本会員規約に定めがある場合のほか、以下の各号に定める事由及びこれらの事由に起因し又は関連して会員又は第三者に生じる結果及び損害について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。
(1)会員の意思に基づくポイントの取得、及びその利用
(2)通信機器、回線及びコンピュータ等の障害、電話の不通等の通信手段の障害等
(3)公衆電話回線、専用電話回線、インターネット等の通信経路における不正アクセス等
(4)第三者が運営するウェブサイト並びに第三者が提供するサービスの利用に起因してユーザー又は第三者に生じる一切の紛争・結果若しくは損害
(5)ポイントの取消、失効その他会員規約等に定める措置の実施
第23条(補償等)
当社または会員が、本会員規約等に違反した場合には、当該違反に起因して相手方に発生した損害、損失、費用、支出等(合理的な範囲の弁護士その他の専門家の報酬及び費用を含みますが、これらに限られません。)を、相当因果関係の範囲内で相手方に対して賠償、補償する義務を負うものとします。
第24条(知的財産権)
アプリに関する著作権その他の権利は、当社又は当社に使用等を許諾した第三者に帰属するものとします。

第7章 個人情報の取扱

第25条(個人情報の取扱)
当社は、ご登録いただいた会員の個人情報について、本章の方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。
第26条(個人情報の利用)
当社では、ご登録いただいた会員の個人情報を特典及びこれにともなうご連絡、その他、あらかじめ会員ご本人の同意をいただいた目的に限り、利用いたします。
第27条(個人情報に関する安全対策)
(1)当社は、会員の個人情報を保護するために、個人情報管理規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
(2)当社は、会員の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
(3)当社は、会員の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する責任者を定めます。また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者の必要かつ適切な監督を行ないます。
(4)当社が、会員の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行ないます。
第28条(個人情報の第三者への提供など)
(1)当社は、司法機関・行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合、その他当該機関等に対して協力する必要がある場合、人の生命、身体または財産などの重大な利益を保護するために必要な場合等、個人情報保護法の定める一定の場合を除き、前条第4項以外の第三者に対し、会員の個人情報を開示、提供いたしません。
(2)また、会員の同意をいただいて第三者に個人情報を開示、提供する場合であっても、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行ない、個人情報保護に万全を期します。
第29条(個人情報の共同利用に関する事項)
当社は、当社の国内子会社、及び関連会社(以下「The SAZABY LEAGUE」といいます)全体で総合的なサービスをご提供するため、業務上必要な範囲において、The SAZABY LEAGUE内で会員の個人情報を共同利用させていただくことがあります。この場合、個人情報保護のため、法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。
(1)共同利用者の範囲:
当社、及び当社の国内子会社並びに関連会社
(2)共同利用者の利用目的:
商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内などの販売促進や、受注・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け(配送)・アフターサービスなどの販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・購買分析等の目的
(3)共同利用対象の個人データの項目:
①氏名、②住所、③電話番号、④Eメールアドレス、⑤その他上記 (2) の共同利用目的のために必要な事項
(4)共同利用される個人情報の管理につき責任を有する会社の名称:
株式会社サザビーリーグ
〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷二丁目11番1号
第30条(個人情報の訂正・修正など)
(1)会員は、第6条に従い、いつでもご自身の個人情報の訂正・修正を行うことができます。
(2)個人情報の開示、利用目的の通知請求については、当社所定の書面によりお申し込みくださいますようお願いします。詳しくはお客様窓口にてご確認ください。なお、個人情報の開示及び利用目的の通知請求については、所定の手数料を頂戴しますので、あらかじめご了承ください。また、郵送等による通知の場合には、別途実費を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

第8章 お問い合わせ

第31条(窓口)
本会員規約及び個人情報の取扱に関するお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
株式会社サザビーリーグ
アイシーエルカンパニー アフタヌーンティー・リビング
お客様窓口 TEL:0800-300-3312
(受付時間:月~金10:00~18:00 祝日及び年末年始除く)
アイビーカンパニー アフタヌーンティー・ティールーム
お客様窓口 TEL:0800-300-3313
(受付時間:月~金10:00~18:00 祝日及び年末年始除く)

附則
平成23年2月22日制定
平成23年4月20日改定
平成26年10月16日改定
平成27年3月1日改定
平成29年2月7日改定
2020年9月1日改定

ポイントサービス規定

1.ポイント付与
ポイント取扱店およびオンラインショップでのお買い上げ金額100円(税込)につき1ポイント付与されます。ただし、ポイント還元により発行されたショッピングチケット利用分、オンラインショップでのポイント利用分は除きます。なお、ポイント付与の対象となった商品を返品する場合、付与されたポイント相当数が減算されます。
2.ポイント付与の対象外
配送料、修理代、システム料、ギフトカード入金(チャージ)、代引き手数料、後払い手数料、その他、当社が指定する商品は、ポイント付与の対象外です。
3.ポイント利用の対象外
オンラインショップにおける代引き手数料、後払い手数料は、ポイント利用の対象外です。
4.ポイントの有効期限
ポイント取扱店にてカード・アプリのご利用によるお買い上げ、もしくはオンラインショップでの最終お買い上げ日から12ヵ月後の月の末日とします。
5.第三者へのポイントの譲渡禁止
ポイントを第三者へ譲渡することはできません。
6.蓄積ポイントの利用方法
a. アフタヌーンティー・リビング店舗またはアフタヌーンティー・ティールーム店舗のうち所定のポイント取扱店(以下「ポイント取扱店」といいます)においては、500ポイントごとに、ポイント取扱店においてのみご利用できる500円分のショッピングチケットと交換することができます。ショッピングチケットとの交換は、本会員規約第5条所定の入会手続を完了している会員に限り、ポイント取扱店にて承ります。なお、一部の会員においてはショッピングチケットとの交換時に追加登録が必要となる為、所定の追加登録手続きを行うものとします。ポイント取扱店の具体的な場所等については、「メンバーズポイントご利用可能店舗」をご確認ください。
b. オンラインショップにおいては、500ポイントごとに500円相当として、500円単位で商品代金の割引にご利用いただけます。商品代金及び送料等の合計金額を超えてポイントを利用することはできません。
7.ショッピングチケットに関する諸注意
有効期限は、発効日より3ヵ月後の月の末日です。ご利用に際して、現金とのお引き換え、また釣り銭をお出しすることはできません。また、いかなる場合も、ショッピングチケットの再発行はできません。発行済みショッピングチケットの盗難、紛失、滅失については、当社はその責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
8.その他の諸注意
複数のカードのポイントは合算できません(但し、アプリ上のポイントとカード上のポイントは、ご登録メールアドレスが同一の場合に限り合算することができます。)。カードもしくはポイントが不正な手段により取得されたとみなされる場合、またカードが偽造、変造、または不正に作成されたものである場合は、カード及びポイントはご利用いただけません。

以上
附則
平成23年2月22日制定
平成23年4月20日改定
平成26年10月16日改定
平成27年3月1日改定
平成29年2月7日改定
2020年9月1日改定

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