平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
Afternoon Tea TEAROOMの一部店舗にて、この度、2026年10月3日（土）から10月5日（月）にかけて、10月8日（木）発売予定の「プチサンク」、及び「プチサンク プティ」を誤って先行販売していたことが判明いたしました。
「プチサンク プティ」のプライスカードには従来品の価格（530円）を表示しておりましたがレジでは新価格で販売しており、表示価格より50円多くお支払い頂いておりました。また、商品の表示シールに記載された原材料およびアレルゲン表示は正しいものでしたが、両商品の店頭プライスカードに記載されたアレルゲン表示に「アーモンド」の表示が反映されておらず、正しい情報提供ができていない状況で販売しておりました。
ご購入いただいたお客様には、大変お手数ではございますが対象店舗のスタッフまでお申し出いただきますよう何卒お願い申し上げます。
この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後一層の販売管理の徹底を行い、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
【対象商品】
対象商品：プチサンク
販売価格：2,800円（税込）
賞味期限：2027年1月1日
販売期間：2026年10月3日（土）～10月5日（月）
対象商品：プチサンク プティ
販売価格：（正）580円（税込）
（誤）530円（税込）
賞味期限：2027年1月1日
販売期間：2026年10月3日（土）～10月5日（月）
【販売店舗】
プチサンク
Afternoon Tea TEAROOM
マークイズみなとみらい、名古屋ラシック、ホワイティうめだ、西武所沢S.C.
プチサンク プティ
Afternoon Tea TEAROOM
丸広百貨店川越店、伊勢丹立川、くずはモール、名古屋ラシック、京阪モール
【回収方法】
商品を購入された店舗、またはお客様窓口まで、お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
Afternoon Tea TEAROOM 西武所沢S.C.
Afternoon Tea TEAROOM丸広百貨店川越店
Afternoon Tea TEAROOM伊勢丹立川
Afternoon Tea TEAROOMマークイズみなとみらい
Afternoon Tea TEAROOM名古屋ラシック
Afternoon Tea TEAROOMホワイティうめだ
Afternoon Tea TEAROOMくずはモール
Afternoon Tea TEAROOM京阪モール
アイビーカンパニー株式会社 お客様窓口
0800-300-3313【フリーコール 平日 10:00〜18:00】
なお、お客様からご提供いただきました住所・氏名・電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。
