平素よりAfternoon Teaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染拡大防止と予防につきまして、現在、アフタヌーンティー・ティールーム、アフタヌーンティー・ベイカリー、アフタヌーンティー・ラブアンドテーブルの店舗では、飲食店としてお客様の社会生活維持に貢献し、日常に心の潤いをもたらしたいという思いから、お客様の健康と安全を考慮し、また全国の店舗で働くスタッフが安心して働けるよう、当面の間下記の取り組みを実施しております。

今後も引き続き、状況に応じてオペレーションを改善し、安心安全な商品とサービスの提供に努めてまいります。
お客様にご不便をお掛けする点もございますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【お店における対応】

・出来るだけ左右の間隔をあけてお座りいただけるようにご案内いたします。

・客席、テーブルの片付け後、除菌を行っています。

・お子様用の椅子は、ご利用後の除菌をいたします。

・お預かり金、お釣り銭、カード類は、キャッシュトレーの上に置き、手渡しは控えさせていただきます。

【店舗スタッフの対応】

・出勤時の検温、体調チェックの実施、記録を徹底し、体調不良の場合は勤務を禁止しております。

・就業時、休憩前後など含め、手洗いを徹底しております。

・マスクの着用を実施しています。

・店舗スタッフおよびご家族など万一感染の疑いがある場合など緊急報告をし、適切に対応します。

【サービスについて】

・紅茶の提供方法の変更

アフタヌーンティー・ティールームでは、お店にいらしてくださったお客様に、紅茶を通じて、さあどうぞお召し上がりくださいという思いを込めて、最初の一杯はスタッフが紅茶を注がせていただいておりましたが、「新しい生活様式」の観点から当面の間、こちらのサービスを休止させていただきます。
紅茶を通じて、お客様の一日がちょっといい日になるようにという思いは、これまでと変わらずに、丁寧に紅茶を淹れさせていただきたいと思います。

・店頭試飲・試食の中止

・TEAワークショップの開催中止

・アフタヌーンティー・ティールーム、アフタヌーンティー・ラブアンドテーブル一部メニュー販売休止

・一部店舗の営業時間変更

・各種チケットの有効期限の延長

・Afternoon Teaメンバーズポイント失効分の有効期限の延長

・リーフレット配布の中止

・イベント等の中止および開催時期の再考

 <開催中止イベント>

 フルーツウィーク(6/11~24)

【セルフベイカリー販売店舗について】

・パンの袋詰め販売

・トレー、トングの定期的なアルコール消毒の徹底

・レジカウンターにおける飛沫感染防止シートの設置

【お客様へのご協力のお願い】

・ご案内やお会計をお待ちいただくときには、一定の距離をお取りいただいております。

・マスク着用のお願いと咳など飛沫へのエチケットのご配慮をお願いします。

・ソーシャルディスタンスと「密」を避けるために、店頭利用時間は長時間にならないようにご協力ください。

・入店の際に、消毒がご希望のお客様はスタッフまで、お声がけください。

・ご利用人数にあわせて、密接、密集を考慮して、お席をわけてご案内をさせていただく場合がございます。

・店内に設置があるトイレの利用を中止させていただいております。※一部店舗のみ。

  • 尚、商業施設の方針により、一部対応が変更になる場合がございますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

お問い合わせ

アフタヌーンティー・ティールーム お客様窓口

https://www.afternoon-tea.net/company/contact/